Refund policy

POLITICĂ DE RETUR ȘI RAMBURSARE

CresteOnline.com oferă servicii digitale pentru platformele de social media (Instagram, TikTok, YouTube). Prin natura lor, aceste servicii sunt livrate digital și imediat după plasarea comenzii.

Servicii nerambursabile după livrare Odată ce serviciul digital a fost livrat (likes, followers, subscribers, views), nu se pot efectua returnări sau rambursări, deoarece serviciul a fost deja executat integral.

Dreptul de retragere pentru clienții UE (14 zile) În conformitate cu Directiva UE 2011/83/UE, clienții din Uniunea Europeană beneficiază de un drept de retragere de 14 zile de la data comenzii. Totuși, prin plasarea comenzii și solicitarea executării imediate a serviciului digital, clientul consimte în mod expres că dreptul de retragere se stinge în momentul în care serviciul a fost executat integral.

Excepții și reclamații Dacă serviciul nu a fost livrat sau a fost livrat incorect, te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore la: dennismedianetwork@gmail.com. Vom analiza fiecare situație individual și vom oferi o soluție (re-livrare sau rambursare parțială, după caz).

Contact Pentru orice întrebare legată de comenzi sau rambursări: dennismedianetwork@gmail.com